เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อฉันเปิด Instagram ฉันสังเกตเห็นว่าจุดปกติสำหรับตรวจสอบการแจ้งเตือนตอนนี้คือแท็บ ร้านค้าออนไลน์ บล็อกโพสต์ Instagram ที่ประกาศการออกแบบใหม่กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและเชื่อมโยงผู้คนกับแบรนด์และผู้สร้างที่พวกเขาชื่นชอบ

สิ่งนี้ทำให้ฉันหยุด ในฐานะนักวิจัยที่ศึกษาโซเชียลมีเดีย ผู้คน และสังคม ฉันกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของทุนนิยมการสอดแนม รวมถึงบริษัทโซเชียลมีเดียที่ทำกำไรจากการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ การอนุมานอัลกอริทึมเกี่ยวกับความชอบของผู้คน และใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้คนด้วยการโฆษณา

คุณลักษณะต่างๆ เช่น แท็บร้านค้าของ Instagram ช่วยอำนวยความสะดวกในการสอดส่องระบบทุนนิยม ดังนั้นการดูผลที่ตามมาจึงเป็นเรื่องสำคัญ หลายคนใช้ Instagram เพื่อแบ่งปันชีวิตของพวกเขากับคนอื่น ๆ แต่การออกแบบใหม่กำลังเปลี่ยนลักษณะของ platform Social Media ไปสู่ ร้านค้าออนไลน์ การเปลี่ยนแปลงนี้เปิดผู้คนให้เข้าสู่การโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย และทำให้พวกเขาเสี่ยงต่อการโฆษณาที่ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ทางอารมณ์ของพวกเขา

การวิจัยรวมถึงของฉันเอง แสดงให้เห็นว่าผู้คนใช้ Instagram เพื่อบันทึกช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่และธรรมดาของพวกเขา ค้นหาชุมชน แลกเปลี่ยนการสนับสนุนทางสังคม แสดงความเป็นตัวตน และติดต่อกับเพื่อนๆ

ในปี 2560 เพื่อนร่วมงานและฉันแสดงให้เห็นว่าชุมชนเฉพาะกิจก่อตัวขึ้นจากแท็ก #ภาวะซึมเศร้าบนแพลตฟอร์มอย่างไร และวาทกรรมมากเพียงใดเพื่อให้เข้าใจถึงประสบการณ์ของภาวะซึมเศร้า บันทึก แบ่งปันกับผู้อื่น และแลกเปลี่ยนการสนับสนุนกับผู้อื่น การจัดการกับภาวะซึมเศร้า

ฉันแย้งว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแพลตฟอร์มที่จะรับรู้ถึงคุณค่าที่ผู้ใช้พบในชุมชนเหล่านี้และสนับสนุนพวกเขา แทนที่จะห้ามหรือเขยิบให้พวกเขาไปที่อื่น เมื่อพวกเขามาที่แพลตฟอร์มเพื่อแสดงตัวตนและสร้างความสามัคคี

ปุ่มการแจ้งเตือน แสดงเป็นไอคอนรูปหัวใจ จะแสดงหน้าจอที่แสดงการโต้ตอบที่ผู้คนมีกับการแสดงตนบน Instagram  ตัวอย่างเช่น ใครชอบโพสต์และความคิดเห็น มีแนวโน้มว่าปุ่มแจ้งเตือนจะเป็นแท็บที่มีการคลิกบ่อยที่สุด

เมื่อผู้คนโต้ตอบกับเทคโนโลยี พวกเขาจะสร้างนิสัย ฉันอาจไม่ใช่คนเดียวที่คลิกแท็บร้านค้าใหม่เมื่อฉันตั้งใจจะคลิกปุ่มแจ้งเตือน เป็นไปได้ว่าบริษัททำสิ่งนี้เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ Instagram พบกับคุณสมบัติใหม่